코로나19 장기화 등에 따른 대리점주의 애로사항 해소

코로나19 장기화 등에 따른 대리점주의 애로사항 해소: - 공정위, 화장품 등 6개 업종 표준대리점거래계약서 제정; 2022.01.20 09:00 입력

공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 작년 8월 실시한 실태조사 결과와 공급업자‧대리점 등의 의견을 수렴해 기계, 사료, 생활용품, 주류, 페인트, 화장품 6개 업종의 표준대리점거래계약서를 제정‧발표했다.  공정위는 “공급업자와 대리점 간 자발적인 거래 관행 개선 유도를 위해 표준대리점거래계약서를 작성해 그 사용을 권장하고 있다”며 “표준대리점거래계약서는 공정한 거래 질서를 확립하고 불공정한 거래 관행을 예방․개선하기 위해 대리점거래에 있어 표준이 되는 계약의 기본적인 사항(계약당사자는 개별 상황‧특성에 따라 보다 상세한 사항을 계약서에 규정 가능)을 담고 있다”고 설명했다.  그러면서 “지금까지 식음료(’17년), 의류(’18년), 통신, 제약, 자동차 판매, 자동차 부품(’19년), 가구, 도서출판, 보일러, 가전, 석유유통, 의료기기(’20년) 등 12개 업종의 표준대리점거래계약서를 제정․보급해 왔으며, 금번에는 2021년도 서면실태조사 결과를 토대로 주요 업체의 실제 계약서 검토, 공급업자․대리점 의견 수렴, 관계 부처 의견 조회 등의 절차를 거쳐 기계, 사료, 생활용품, 주류, 페인트, 화장품 6개 업종을 대상으로 표준대리점거래계약서를 추가로 제정했다”고 덧붙였다. <주요 제정 내용><table align="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 715px; height: 374px; margin-left: -7.93pt; border-collapse: collapse;"><tbody><tr><td valign="center" style="background: rgb(231, 244, 246); border-width: 0.28pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) currentColor; width: 118.85pt; height: 12.82pt;" colspan="2">구분</td><td valign="center" style="background: rgb(231, 244, 246); border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 12.82pt;">주요 내용</td></tr><tr><td valign="center" style="border-width: 0.28pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) currentColor; width: 50.56pt; height: 234.6pt;" rowspan="9">6개 업종공통</td><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 26.82pt;">발주</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 26.82pt;"> ▶ 전자시스템 등 적정 방식을 통한 발주 ▶ 발주 내역에 대한 공급업자의 임의적 사후 수정 금지</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 12.95pt;">납품</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 12.95pt;"> ▶ 상품의 수량, 가격, 납품 시기 등을 사전에 서면으로 정하도록 규정</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 26.82pt;">납품가격</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 26.82pt;"> ▶ 공급업자의 대리점에 대한 납품 가격이 공급업자의 직접 판매 가격보다 높은 경우 대리점에 납품가격 조정요청권을 부여</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 54.82pt;">지연이자</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 54.82pt;"> ▶ 대리점의 공급업자에 대한 상품 대금 지연 지급에 따른 이자를 상법상 상사법정이율(연6%)로 제한  ▶ 코로나19 등 재난·위기 상황 시 대리점이 공급업자에 대한 상품 대금 지급을 지연해 발생하는 이자를 감경·면제하도록 규정</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 26.82pt;">반품</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 26.82pt;"> ▶ 대리점의 정당한 반품 요구에 대해 공급업자가 부당하게 수령을 거부하거나 지연해 발생하는 비용은 공급업자가 부담</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 12.95pt;">온라인판매*</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 12.95pt;"> ▶ 대리점에 공급업자의 온라인판매 관련 정보제공 요청권 부여</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 26.82pt;">계약기간 및 갱신</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 26.82pt;"> ▶ 최소한 4년의 기간 동안 거래가 보장될 수 있도록 대리점에 계약 갱신 요청권 부여</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 26.82pt;">공급중단 금지</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 26.82pt;"> ▶ 공급업자의 상품 납품 중단, 납품 물량 축소 등 계약 해지에 준하는 행위 금지</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 19.78pt;">금지행위</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 19.78pt;"> ▶ 대리점법상 8개 불공정거래행위 및 대리점 단체활동 관련 불이익제공 등 금지</td></tr><tr><td valign="center" style="border-width: 0.28pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) currentColor; width: 50.56pt; height: 27.44pt;">기계</td><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 27.44pt;">애프터서비스</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 27.44pt;"> ▶ 공급업자가 대리점에 애프터서비스 업무 위탁시 수수료를 지급하고 기술교육 등을 제공하도록 규정 </td></tr><tr><td valign="center" style="border-width: 0.28pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) currentColor; width: 50.56pt; height: 25.9pt;" rowspan="2">주류</td><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 12.95pt;">대리점 지원</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 12.95pt;"> ▶ 주류면허법 등 관련 법령 준수 의무 규정</td></tr><tr><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 12.95pt;">리베이트</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 12.95pt;"> ▶ 리베이트 제공행위 금지</td></tr><tr><td valign="center" style="border-width: 0.28pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) currentColor; width: 50.56pt; height: 26.82pt;">화장품</td><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 68.29pt; height: 26.82pt;">방문판매</td><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium 0.28pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 396.97pt; height: 26.82pt;"> ▶ 방문판매법 등 관련 법령 준수 의무 규정 ▶ 공급업자가 방문판매원에 장려금, 교육 등을 지원 시 대리점과 협의하도록 규정</td></tr></tbody></table>     * (주류) ‘주류의 통신판매에 관한 명령위임 고시’에 따라 온라인판매 조항 제외  이번 제정된 표준대리점거래계약서는 합리적 거래조건의 설정, 안정적 거래의 보장, 불공정 관행의 근절을 위한 내용을 담고 있다.  우선, 6개 업종 공통으로 대리점의 공급업자에 대한 상품 대금 지연 지급에 따른 이자 경감․면제(코로나19 등 위기 상황 시), 대리점에 공급업자의 온라인판매 관련 정보제공 요청권 부여, 대리점에 계약갱신(4년 범위 내) 요청권 부여 등을 규정했다.  한편, 기계, 화장품 업종은 거래 방식 및 관행 등에 차이가 있어 업종별 특성을 반영했다.  기계 업종의 경우 제품 하자에 따른 애프터서비스는 원칙적으로 공급업자가 수행하되, 대리점에 위탁하는 경우 수수료 등을 지급하도록 했다.  화장품 업종은 방문판매 형태의 유통방식이 활용되고 있으므로 방문판매법 등 관련 법령을 준수토록 하고, 공급업자가 방문판매원을 지원하는 경우 대리점과 협의토록 규정했다.  공정위는 “금번 제정된 표준대리점거래계약서는 공급업자와 대리점 간의 거래 관행을 개선하고, 거래상 지위가 열등한 대리점주의 권익을 증진시키는 데 기여할 것으로 기대된다”며 “향후  공급업자 및 대리점 단체 등을 대상으로 한 설명회 등을 실시해 표준계약서의 취지, 내용 등을 충분히 알리고, 공정거래협약 제도(대리점법 제12조의 2)와 연계해 그 사용을 적극 권장해 나갈 계획”이라고 강조했다.  이어 “표준계약서 사용 여부는 대리점분야 공정 거래 협약 이행 평가 시 단일 기준으로서는 가장 큰 배점을 차지하고 있으며(100점 만점에 20점), 협약 평가 결과에 따라 직권조사 면제, 표창 수여 등의 혜택이 제공된다”고 덧붙였다.  이번 제정된 6개 업종을 포함한 18개 업종의 표준대리점거래계약서 전문은 공정위 누리집(<a href="http://www.ftc.go.kr">www.ftc.go.kr</a>) (해당 메뉴: 정보공개→표준계약서→표준대리점거래계약서)에 수록돼 있다.  아울러 공정위는 새로운 업종을 대상으로 표준대리점거래계약서 제정을 확대하고, 기존 표준대리점거래계약서의 내용을 지속적으로 보완해 나갈 계획이라고 밝혔다.