행정·민원제도 불편사항, 국민이 직접 고친다

행정·민원제도 불편사항, 국민이 직접 고친다: - 비대면 서비스 확대 등 7개 중점 개선분야 선정, 4월 12일~5월 21일까지 아이디어 공모; 2021.04.12 09:00 입력

<table width="672" align="center" class="center" id="news_image" style="width: 672px; height: 912px;"><tbody><tr><td><img width="568" height="803" align="absmiddle" style="width: 684px; height: 877px;" src="http://josetongsin.com/PEG/16181865452356.jpg"><div id="news_caption"> ▲ 행정·민원제도 개선 아이디어 공모 포스터
</div></td></tr></tbody></table>  행정안전부(장관 전해철)는 12일(월)부터 5월 21일(금)까지(40일간) ‘행정‧민원제도 개선, 내손으로’ 공모전을 실시한다고 밝혔다.  행정안전부는 작년에 이어 올해도 행정·민원제도 개선 아이디어 공모전을 통해 국민이 직접 발굴한 불편사항을 부처 간 협업을 통해 개선한다. <table align="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 703px; height: 107px; border-collapse: collapse;"><tbody><tr><td valign="center" style="border-width: medium medium 0.28pt; border-style: none none dotted; border-color: currentColor currentColor rgb(0, 0, 0); width: 120.04pt; height: 9pt;" rowspan="2"></td><td valign="center" style="border: currentColor; border-image: none; width: 223.22pt; height: 16.82pt;" rowspan="3" colspan="2">〈 2020년도 주요 발굴 사례 〉</td><td valign="center" style="border-width: medium medium 0.28pt; border-style: none none dotted; border-color: currentColor currentColor rgb(0, 0, 0); width: 121.64pt; height: 8pt;"></td></tr><tr><td valign="center" style="border-width: 0.28pt 0.28pt medium medium; border-style: dotted dotted none none; border-color: rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0) currentColor currentColor; width: 121.64pt; height: 8.82pt;" rowspan="2"></td></tr><tr><td valign="center" style="border-width: 0.28pt medium medium 0.28pt; border-style: dotted none none dotted; border-color: rgb(0, 0, 0) currentColor currentColor rgb(0, 0, 0); width: 120.04pt; height: 7.82pt;"></td></tr><tr><td valign="center" style="border-width: medium 0.28pt 0.28pt; border-style: none dotted dotted; border-color: currentColor rgb(0, 0, 0) rgb(0, 0, 0); width: 464.9pt; height: 113.07pt;" colspan="4">  ◈ 농지임대차 표준계약서 서식 설계 표준화된 농지임대차 서식 없이 지자체마다 제각각 서식을 마련해 민원인들의 혼동 유발  ⇒ 농지임대차 표준계약서 도입을 위한 서식 설계 및 관련법령 정비 진행   ◈ 국민연금납부확인서 무인민원발급 개선국민연금납부확인서는 무인민원발급기 초기화면에서 국민연금과 연관성이 적은 ‘건강보험’ 메뉴에 들어가야 발급받을 수 있어 민원인들이 잘 알지 못하고 서비스 활용 저조 ⇒ 무인민원발급기 초기화면의 ‘건강보험’ 아이콘을 ‘건강보험(국민연금)’으로 개선</td></tr></tbody></table>  행정안전부는 “이번 공모에서는 최근 1년간 언론·블로그·SNS 등에서 자주 언급된 정책 키워드를 빅데이터 분석해 소상공인 지원, 투기 근절, 저출산 극복, 일자리 창출, 혁신 생태계 조성, 비대면 서비스 확대, 복지 사각지대 해소 등 공모 분야를 총 7개로 압축했다”며 “공모 분야의 선택과 집중을 통해 국민들이 회복·도약·포용을 직접 체감할 수 있는 양질의 제도개선 아이디어를 발굴할 계획이며, 이를 위해, 작년에는 따로 추진했던 행정제도와 민원제도 개선 아이디어 공모전을 올해는 처음으로 통합해 추진한다”고 설명했다. 【 행정·민원제도 개선 분야 】<table align="center" style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 702px; height: 127px; border-collapse: collapse;"><tbody><tr><td valign="center" style="background: rgb(217, 217, 217); border-width: 0.28pt 0.28pt 1.98pt; border-style: solid solid double; border-color: rgb(77, 77, 77) rgb(89, 89, 89) rgb(89, 89, 89); width: 37.4pt; height: 15.66pt;">주제</td><td valign="center" style="background: rgb(217, 217, 217); border-width: 0.28pt 0.28pt 1.98pt; border-style: solid solid double; border-color: rgb(77, 77, 77) rgb(89, 89, 89) rgb(89, 89, 89); width: 203.93pt; height: 15.66pt;">중점 개선 분야</td><td valign="center" style="background: rgb(217, 217, 217); border-width: 0.28pt 0.28pt 1.98pt; border-style: solid solid double; border-color: rgb(77, 77, 77) rgb(89, 89, 89) rgb(89, 89, 89); width: 265.71pt; height: 15.66pt;">주요 내용</td></tr><tr><td valign="center" style="background: rgb(250, 237, 210); border-width: 1.98pt 0.28pt 0.28pt; border-style: double solid solid; border-color: rgb(89, 89, 89); width: 37.4pt; height: 15.66pt;">회복</td><td valign="center" style="border-width: 1.98pt 0.28pt 0.28pt; border-style: double solid solid; border-color: rgb(89, 89, 89); width: 203.93pt; height: 15.66pt;"> 소상공인 지원, 투기근절, 저출산 극복</td><td valign="center" style="border-width: 1.98pt 0.28pt 0.28pt; border-style: double solid solid; border-color: rgb(89, 89, 89); width: 265.71pt; height: 120.66pt;" rowspan="3"> ①행정제도 개선  - 공공서비스 제공·확대, 국민 편의시책 추진  - 시스템 연계·통합을 통한 행정제도·서비스 개선  - 기존 사업 및 제도의 혁신  ②민원제도 개선  - 민원서식 개선, 수수료 감면, 구비서류·절차 간소화  - 처리기간 단축·정상화, 민원서비스 디지털화  - 불합리한 기준‧관행 개선, 고충민원 해소</td></tr><tr><td valign="center" style="background: rgb(243, 219, 219); border: 0.28pt solid rgb(89, 89, 89); border-image: none; width: 37.4pt; height: 30.66pt;">도약</td><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(89, 89, 89); border-image: none; width: 203.93pt; height: 30.66pt;"> 일자리 창출, 혁신 생태계 조성, 비대면 서비스 확대</td></tr><tr><td valign="center" style="background: rgb(208, 234, 237); border: 0.28pt solid rgb(89, 89, 89); border-image: none; width: 37.4pt; height: 74.34pt;">포용</td><td valign="center" style="border: 0.28pt solid rgb(89, 89, 89); border-image: none; width: 203.93pt; height: 74.34pt;"> 독거노인 지원 등 복지 사각지대 해소</td></tr></tbody></table>  이번 공모전은 대한민국 국민이면 누구나 참여할 수 있으며, 아이디어 제안을 하고 싶은 국민은 ’광화문1번가(<a href="http://www.gwanghwamoon1st.go.kr">www.gwanghwamoon1st.go.kr</a>)‘에 접속해 제출서식에 맞추어 공모에 참여하고 의견을 게재하면 된다.  행정안전부는 “응모된 제안은 전문가 심사 및 관계부처의 검토과정을 거쳐 우수 아이디어를 선정해 행정안전부 장관상을 수여할 예정이며, 참여자에게도 추첨을 통해 소정의 상품을 증정할 계획”이라며 “다만, 제안한 아이디어가 타인의 아이디어를 표절하거나 기 시행 아이디어인 것으로 추후 확인되는 경우에는 심사대상에서 제외되며, 우수 아이디어로 선정된 이후일지라도 시상이 취소될 수 있으므로 이 점을 각별히 유의해야 한다”고 강조했다.  한창섭 행정안전부 정부혁신조직실장은 “이번 공모전은 정책수요자인 국민이 직접 행정 및 민원제도 개선에 참여한다는 데에 의의가 있다”며 “공모전을 통해 피부에 와닿는 실질적인 제도개선이 이루어질 수 있도록 국민들의 적극적인 참여와 관심을 부탁드린다”고 말했다.